Вопрос — ответ

Цепочки на сантиметры они с застежками?   Какую можно выбрать длину изделия?

Да, все изделия на сайте с готовыми застежками. Вы можете выбрать абсолютно любую длину

У Вас есть магазин в каком-то городе, где можно посмотреть, померить изделия?

Нет, у нас только интернет-магазин, но мы работаем по всей Украине.  Доставка осуществляется ТК Новая почта, в индивидуальных случаях Укрпочтой, если только в Вашем населенном пункте нет другой службы доставки.

В какие сроки осуществляется доставка?

Срок сборки Вашего заказ 1-2 дня, учитывайте то, что в воскресенье мы не работаем. Доставка с ТК Новая почта до Вашего склада обычно 1 день, учитывайте Ваше территориальное расположение, выходные и праздничные дни

Отправляете ли Вы посылки наложенным платежом?

Да, мы можем отправить заказ услугой наложенный платеж. После того, как Вы оформили заказ, с Вами свяжется наш представитель, чтобы подтвердить телефон и уточнить способ оплаты. Просим очень ответственно подходить к оформленным заказам. Если Вы по какой-то причине передумали, перезвоните нам и отмените заказ до того, как он будет отправлен.

Скажите, пожалуйста, как изделия носятся, чернеет, вытираются?

Изделия не темнеют, не облезают, воды не боятся. Можете принимать душ, купаться в море-речке. Серьги носятся до 5 лет. Единственное чего не любят изделия – жестких физических нагрузок. Например, в кольцах не рекомендуется пылесосоть, пилить и рубить дрова, класть кирпич и т.д. Если будете носить изделия аккуратно, иногда стараться снимать перед душем или тяжелой работой, они могут прослужить несколько лет.

Какая стоимость доставки товара? Кто оплачивает пересылку?

Читайте раздел доставка и оплата, Ссылка на раздел тут>>>

Есть ли у Вас скидки?

Постоянным покупателям возможны скидки и подарки. Вся информация при личных беседах и после оформленных заказов.

Из какого материала сделаны изделия? В чем отличие между медицинским золотом, эко-золотом и ювелирным сплавом?

Химический состав изделия является коммерческой тайной производителя. Мы можем сказать только  о том, что качество материала проверено временем. Материал не является аллергенным. Разницы между ювелирным сплавом, медицинским и эко-золотом нет.

Как оформить заказ?

Заказы оформляются круглосуточно на нашем сайте через корзину покупок. Дополнительные параметры – размер, длину, цвет украшений можно указать в комментариях к заказу. Также Вы можете обратиться в наш чат или по указанным телефонам.

Похожи ли Ваши изделия на настоящее золото?

От золота наши позолоченные изделия не отличить, единственное на них нет пробы – это же позолота. Они очень качественные, красивые, хорошо носятся.  У нас есть изделия под желтое золото 750 проба и под розовое 585  проба. Если Вы выбираете украшения набором, учитывайте, что лучше смотрятся комплекты в одном тоне.

Как ухаживать за украшениями из позолоты?

Если украшения загрязнились их можно протереть мягкой тряпочкой с мыльным раствором.  На украшения лучше не воздействовать химическим или щелочным составом

Есть ли проба на позолоченных украшениях?

Пробы на позолоченных украшениях нет, так как проба является подтверждение подлинности состава изделия из драгоценных металлов. Подробнее читайте в статье: «Проба на позолоте»

Какой максимальный срок службы изделий?

Зафиксированный нами 5 лет. Самый большой срок службы у сережек ( они спокойно висят на ушках) ,  а самый маленький у колец, особенно если в них жить и особенно физически работать руками.